L’avenir du retail sera digital et customer-centric

Enquête Comarch : le futur du retail Alors que le commerce connaît une mutation continue portée par la multiplicité des canaux de vente, la digitalisation et la diversité des attentes des consommateurs, Comarch, un des leaders européens d’édition et d’intégration de solutions IT, présente le futur du retail à travers une étude menée avec TNS […]

Le mobile : clé de voûte d’une stratégie omnicanal

L’importance du mobile dans le cross-canal Selon Marc Désenfant, Directeur Général d’ACTITO France   Portail vers le web, le mobile est devenu le prolongement quasi permanent de beaucoup d’individus qu’il accompagne au quotidien. Désormais principal device utilisé, il devient incontournable dans une stratégie marketing cross-canal. Bienvenue dans l’ère du « mobile first » – là où le smartphone est indissociable de l’individu […]