Les plénières

Intelligence artificielle et ecommerce, avec IBM Watson

Déjà présent à #Shake16 avec nos amis de @So_Buzz et @ManuelDiaz de @EMAKINA, Patrice DAU nous avait expliqué comment les outils informatiques complètent les analyses sur l’expérience clients.

Patrice dirige la Business Unit IBM Commerce pour la France. Les technologies cognitives, c’est son rayon !
Patrice sera accompagné d’Adrien Coutarel, Co-founder de Target2Sell. Adrien a +10 ans d’expérience dans le e-commerce chez des éditeurs de logiciels pour les marketeurs.

A #shake17, Patrice nous parle encore de commerce digital et d’intelligence artificielle, orientés vers le client.

  • Derrière un frontal web ou mobile, comment comprendre les clients ?
  • Comment satisfaire leurs besoins en les ayant détectés le plus tôt possible ?
  • Quels sont les outils disponibles ?
  • Comment le mobile change fondamentalement les comportement utilisateur ?
  • Comment le métier de marketeur est bouleversé par ces changements technologiques ?
  • Comment les organisations peuvent-elles s’adapter à ces changements ?
  • L’importance de plus en plus importante de la voix dans la relation client ?

Infos pratiques

vendredi 12 mai

de 14h05 à 15h05

Auditorium

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Les speakers à cette session

Adrien Coutarel @Acoutarel – Target2sell

Hervé BOURDON @valvert – Shake Event

Patrice DAU – IBM France

Les partenaires de cette session

IBM

L'offre IBM Watson Customer Engagement s’adresse aux professionnels du Marketing, du Commerce et de la Supply Chain pour les aider à maximiser l’expérience et l'engagement client

Target2sell

Target2Sell est éditeur d'une Suite Saas de Merchandising Prédictif 1to1 pour les sites e-commerce, leader sur le marché Français.

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